Отзыв: Недовольна - это мягко сказано! Брала место под вордпресс. С самого начала почти каждый день (каждые 4-5 дней так точно) ошибка то 502, то 504! Клиенты не могут зайти туда, куда я их приглашаю!с От такого сайта толку ноль! Ладно, если бы это.
На днях, 24 февраля, с ошибки 504 начался у них обвал сервера, в результате чего мой фотоблог откатился назад аж на 2 недели!!
От техподдержки толку никакого! Прошу, чтобы восстановили состояние на 24 - пишут, что восстановили, когда на самом деле ничего не произошло! Постоянно отфутболивают заявку по отделу техподдержки. 10 писем - толку 0! Вся информация, добавленная на сайт в течение 2 недель - стерта!
Это разве хостинг????
Выводы делайте сами.
Отзыв: Агава у меня потеряла сайт, бекап не делался месяц (при обещании каждый день) - сервер у них не работает месяц!!! В итогу сайта и копий больше нет. Сейчас делаем новый сайт и подаем на агаву в суд.
Отзыв: Отличный хостинг. Не разу не был проблем с сайтом по их вине, отличная тех поддержка
В начале использования подключил не подходящий тариф, написал в тех поддержку. Ответили почти сразу рассказали что нужно мне. Оплатив другой тариф, они сами написали мне и предложили перевести деньги за не использованный хост... что меня даже удивило слегка... я про это даже не заикался.
И вот буквально на выходных полетел сайт... (перемудрил я с файлами). Позвонил в колл центр трубку взяли сразу после соединение. Выслушали и посоветовали создать тикет.
На тикет ответили через 30 минут!!! уточнили информацию и еще через 20 минут сайт был восстановлен!
буду и дальше пользоваться и всем советую
Оценка пользователя:
4.8 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
5
Имя: Владимир
(IP: 31.163.12.137)
Отзыв: Темная лошадка. Почти два года сайт работал на хостинге с примерно одной посещаемостью, вдруг заявляют, сайт дает бешеную нагрузку на их сервер (превышение в 20 раз), предлагают перейти на выделенный сервер. Если это такая политика по вытесыванию денег из клиента, то придется перейти на более демократичный хостинг вместе с доменами. Да и техническая поддержка не разбежится по полдня ждешь ответа.
Вообще кто не хочет бегать по хостингам подумайте стоит ли идти на хостинг AGAVA.
Отзыв: Выбрал их хостинг из-за недорогого тарифа блог.В итоге пару раз мой блог падал.Сначала думал что у меня проблема, может с плагинами что-то намудрил, а потом извинились, проблема была с их стороны.А потом вообще чудеса при посещаемости 10-15 чел, они мне написали про большие нагрузки и предложение перейти на более дорогой тариф.В общем сложилось неодназначное впечатление.
Отзыв: + Они дают бесплатный хостинг со скриптами. Я вырос, и взял их платных хостинг.
Поддерживается достаточно много всего, но для меня оно лишнее.
Их служба поддержки не вызывала тревоги.
- Но служба поддержки у их службы бесплатных почтовых рассылок (Maillist) сволочная. Уже минус агаве.
- Отсрочку оплаты на неделю мне не дали, хотя и не один год на них сидел. И тогда я обнаружил в Инете, что хостинг может быть почти в 2 раза дешевле, да ещё и с бесплатным тестовым периодом.
Отзыв: Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поддержки AGAVA.
Пользуюсь многими серсиами, такими как collocation, decicated и просто хостингом на линуксе.
Некоторое время назад упал сервер, в результате выяснилось, что проблемы с железом. Мне предложили приехать и забрать сервер для диагностики. Но проблема в том, что я не на тот момент был не в Москве, о чем я и написал попросив разобрать сервер и посмотреть в чем дело. Через 3-4 часа мне отписали фотографии разобранного сервера и замененного вентилятора!!!
Сервер был подключен и работал. Вот это сервис, всем бы такой!
Спасибо еще раз!
Отзыв: Спасибо за оперативную помощь в восстановлении работы сайта. пытался обновить плагин и сайт перестал работать, восстановили после обращения в течении 10 минут, очень приятно.
Отзыв: Пользуюсь около года VPS на агаве. Приятно удивила надёжность. Когда все конкуренты DDoS-или друг друга и нас в том числе, сайт не упал. Тех. поддержка помогает оперативно и качественно. Главный минус - цены. Они реально на 20-30% выше многих провайдеров. Однако качество и надёжность оправдывает цены.
За год только 1 раз в течении часа была нестабильная работа сервера, а это о многом говорит.
Отзыв: Пользуемся услугами примерно полгода, за данное время несколько раз наблюдалась "деградация" каналов связи (их словами), недавно произошел сбой по питанию - (Как оказалось из-за ремонта бесперебойника 12 июля 2011). Сервера были недоступны, перезагружались где-то пару-тройку часов
Решили, что альтернативные издержки будут меньше, если разместиться на другом хостинге где нет проблем с питанием и бесперебойниками, а здесь оставить зеркало.
Отзыв: Хостингом доволен. Работаю с ними больше года и претензий не имею. Особенно радует работа техподдержки, с которой можно связаться по интересующим вопросам. Правда отвечают не всегда сразу, но комплексно все хорошо!
Отзыв: два года пользуюсь хостингом проблем никаких.
А вот что особенно приятно так это способность идти на встречу клиенту даже не в стандартных ситуациях.
огромное спасибо персоналу службы поддержки!
Отзыв: За 10 дней использования одни проблемы, якобы с главной машиной на который поставили VPS. Мне все равно с чем там проблемы, я заплатил деньги за качество услуг, а там только извиняются. Отказался от их услуги, так они теперь вторые сутки деньги вернуть не могут, опять подождать надо
Отзыв: Почти 3 месяца пользуюсь этим хостингом. Все устраивает, ничего БЫ не меняла, но стоимость высока. Т.к. мой сайт пока функционирует в бесплатном режиме, то экономически не обоснованы такие траты. Ищу другой:(
Оценка пользователя:
4.3 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
18
Имя: Роман
(IP: 83.136.50.68)
Web-сайт:
Отзыв: Всем доволен, служба поддержки работает быстро, в целом качество предоставляемых услуг хорошее.
Отзыв: Пользуюсь хостингом уже пол года. Все очень нравится - поддержка круглые сутки. Техподдержка всячески помогает в том, что я не понимаю или не получается сделать.
Особая благодарность Леониду из support-vps, Ренату, Алексею, Никите, Илье, Андрею, Надеже, Денису, Виталию.
Отзыв: Хостинг лежит уже несколько часов. Никакие сайты на этом хостинге не открываются. Техподдержка работает только по электронной почте. Прислали письмо с извинениями. До сих пор работоспособность не восстановлена.
Оценка пользователя:
2.3 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
21
Имя: Юрий
(IP: 188.242.83.185)
Отзыв: Я недавно пользуюсь услугами Агавы. Это мой первый хостер.
Мой сайт пока не заработал... И мне довольно трудно судить о качестве. Но пока Агава меня не подводила.
По моему, этот хостинг имеет в себе все необходимое для того, чтобы быть отличным.
Отзыв: Отличный сервис, еще не разу не пожалел что связался с этими ребятами. + Отлично работает саппорт, тех-поддержка никогда не кидает с запросами исполнительные ребята на все 100%
Цены правда высоковаты, но они стоят сэкономленных вам нервов!
6 ноября, 14:40 - переполнен лог транзакций, эккаунт (сайт и почта) заблокирован. Отправляю письмо с просьбой очистить. 9 ноября, 16:20 - лог очищен!!! вот это скорость!
12 ноября - сайта нет. В 21:05 прошу объяснить почему, в 22:30 отвечают - проблемы с DNS...
2 декабря - сайта нет. На заглушке написано "аккаунт заблокирован, скорее всего, владелец не оплатил услугу". В ходе разбирательств предоставили неделю компенсации!!! Сайт и почта не работали около суток.
13 декабря. 23:36 - яндекс.метрика говорит, что сайта нет. 14 декабря - ничего не предпринимаю, сайта нет. 15 декабря, 01:05 пишу письмо в поддержку. Наступает утро, день. Программист звонит в поддержку, выясняется, что обновили какой-то .net, сервер упал. Поругались, подняли. Сайт заработал. В 15:13 приходит ответ на почту - сайт работает, чем недовольны? Конечно, теперь уже работает...
Внимательно читайте договор Агавы - никакой ответственности эта компания ни за что не несет. И особенно улыбнитесь пункту 6.2 - про сферу разумного контроля. Мне порой казалось, что даже деятельность техспециалистов находится вне этой самой сферы...
На этом сайте ищу новый хостинг, ну и про старый заодно рассказал.
Отзыв: Всегда немедленно приходит ответ от автоответчика,но не всегда немедленно приходит сама помощь.недавно каким-то образом оказалась открытой база данных на мой сайт.написала,но мер не принимали слишком долго,пришлось звонить,хорошо хоть есть бесплатный телефон.в результате сайт заблокировали,затем попросила сделать развернутый бэкап,тоже долго тянули,потом прислали бэкап чистого листа,сказав что у них бэкап нормальный не сохранился.при очередном звонке трубку взяла девушка,Надежда.она то и решила все мои проблемы за 5 минут.сайт заработал и я очень довольна.
Отзыв: В настоящее время пользуюсь Unix-хостингом по ТП Profy и Normal. К аптайму сервера вопросов нет никаких, но раз в 2-3 месяца из движка на e-mail получаю warnings о недоступности БД. В последние 3 года отваливаний БД дольше чем на 5-10 минут не видел. Очень радует одновременная доступность 4 разных версий php в пределах одного аккаунта. Даже при пиковых нагрузках на сайт - свыше 5000 посещений в сутки по данным Google Analytics - никаких предупреждений о превышении нагрузки на сервер ни разу не было.
Очень профессиональная поддержка, правда, при общении по e-mail не очень быстрая. И, случалось, письма из саппорта "не доходили", что странно. Несколько раз отмечались "странности" в работе антиспама - неприятно, но не смертельно.
Не стану перечислять, на каких хостингах держал сайты прежде, но скажу, что кроме Агавы у меня хостеров не осталось. И надеюсь, что так же будет впредь.
Отзыв: Пользуюсь их услугами год, два виртуальных хостинга UNIX. При переходе на чуть более крутой тарифный план оба раза забывали увеличить memory_limit. Пишешь в техподдержку - отвечают что все у вас ОК, не понимаем о чем вы (все культурно и подробно). И тут же скрипты перестают выдавать ошибку, memory_limit и max_execution_time оказываются увеличенными до обещанного. Предлагают упрощенно установить phpbb, wordpress, joomla и drupal из панели управления, phpbb попробовал - версия древняя... Еще грустно что техподдержка в выходные не работает, но обращался всего два раза (см. выше), так что не страдаю.
Отзыв: Вполне посредственный хостер. Основной ответ службы поддержки "наши сетевые администраторы разбираются". Причиной одной из последних аварий был "скачок канального провайдера" - это их официальный ответ. Резервного канального оператора нет. Используют единственный канал СовИнтела. Так что сбой на оборудовании этого оператора приводит к недоступности всей площадки.
Отзыв: Я что то не понимаю, какие благодарности за помощь в том что ваш хостинг нормально работает? Он что , по умолчанию так не должен работать. По мне дак , зачем поддержка нужна, если один раз настроил и все работает. Господа, на нормальных хостингах поддержка отдыхает!
Отзыв: Надежный и быстрый хостинг. За все свое время работы, ни разу не было сбоев. Единственное, хотелось бы пораньше получать предупреждение об оплате.
Отзыв: От лица руководства негосударственного образовательного учреждения "Центр развития международных отношений" выражаю огромную благодарность компании Агава за создание условий для развития нашей организации в интернет пространстве,квалифицированную и своевременную помощь!Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.Желаем вашей компании успехов и процветания!
Зам.директора Емкужев Эльдар Эдуардович.
Отзыв: Не могу не добавить к своему предыдущему возмущённому отзыву: проблема решена!
Из-за сбоя в работе саппорта моему тикету был присвоен неверный статус, в результате чего рассмотрение его несколько затянулось.
В результате чего компания в качестве компенсации продлила мне срок хостинга.
Вывод: компании, которая правильно понимает термин "рыночная экономика", бояться нечего - она всегда будет на первом месте.
Благодарю представителей компании за оперативность и выдержанность. Никуда не уйду от этого хостера!
Все бы так работали, глядишь, и у нас жизнь была бы не хуже, чем в каких-нить америках-европах.. Пока на таком, высоком уровне мы имеем только "Агаву" - славно, что я сразу попала именно к ним :)
Одно плохо: цены мне кажутся несколько завышенными :( С удовольствием перешла бы на более продвинутый тариф. С другой стороны, зачем мне платить, в общем и целом, за то, чем я не пользуюсь и вряд ли когда-нибудь пользоваться буду..
Короче, продлила договор с "Агавой" ещё на 2 года, оно того стОит :)
Отзыв: Уже дважды с моим блогом на Агаве происходит одна и та же история: блог падает по моей, увы, вине, я обращаюсь в техподдержку, техподдержка молчит. То есть совсем, глухо так.
Причём, оба раза блог падал по одной причине: я неумело пыталась отредактировать файл function.php шаблона, получая в результате белый экран.
Был бы у меня доступ к ФТП, отремонтировала бы сама. Но мой тарифный план (самый экономный, как раз для одного блога), эту услугу не предусматривает.
Так вот, сейчас блог лежит уже трое (ТРОЕ!) суток и не получено ни одного ответа от саппорта. Точно то же самое было и в прошлый раз, только тогда блог лежал чуть ли не пять суток, так что я уже привычная.
Положа руку на сердце, я не понимаю, ну хоть убейте не понимаю, в чём может быть дело. Если учесть, что все остальные мои обращения в службу поддержки всегда и очень быстро находили отклик, то не понимаю тем более. Это просто мистика. Будто вся Агава в одну секунду испарилась с лица Земли.. о.О
Писем я написала несколько. Написала даже в службу, в которую предлагалось направлять жалобы на саппорт, - тишина.
Немного подумав, я решила, что это для меня слишком, такая нервотрёпка, - буду искать другого хостера.
Если бы не эти два случая, я сказала бы здесь, что Агава - очень неплохой выбор. Но не скажу, увы.
Отзыв: уже 5 лет пользуюсь услугами агавы, как по хостингу, так и по регистрации доменов.
услуги компании вполне устраивают, так как оцениваю все реалистично и понимаю, что иногда бывают проблемы, проблемы технические... но безумно подкупает отношение службы поддержки. Такой оперативности, внимательности ко всем просьбам и профессионализма редко можешь найти в сети. Отдельная благодарность Василию Иванову за высокий уровень обслуживания и профессионализма. С каким бы даже идиотским вопросом и просьбой (в рамках хостинга!!! :)) я не обратился, всегда получаю оперативный и грамотный ответ, помощь и содействие в работе.
Отзыв: я начинающий пользователь,но хочу отметить,вежливую и корректную работу с клиентами, всех, сотрудников компании AGAVA.спасибо ВАМ.А особенно БОЛЬШОЕ спасибо специалистам технической поддержки и в часности ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО ЕЛЕНЕ МОРОЗЕНКО за чуткость,быстроту и профессионализм в решении проблем
Отзыв: Не очень доволен этим хостингом, за неделю мои сайты 2 раза висел, и сейчас уже 8-ой час недоступен. Все расположено на одном сервере. Сейчас подал заявку на перенос на другой сервер. Будет тоже, будем менять хостинг.
Отзыв: Доволен работой подержкой компании.Выполняют быстро и как надо,оперативно отвечают на вопросы.Спасибо
Оценка пользователя:
4.8 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
39
Имя: Андрей Александрович
(IP: 95.83.141.215)
Web-сайт:
Отзыв: На этом хостинге уже около трех лет (ТП Normal) - и мнения очень даже положительные: высокий uptime, очень грамотная техподдержка (хотя и редко обращаюсь, но всегда проблемы решались в течение 24 часов). Кроме того, техподдержка пару раз помогала справиться с задачами, которые даже не обязаны решать (были проблемы с некоторыми скриптами - грамотно объяснили, как исправить проблему).
Тормозов на сервере никогда не замечал.
Предупреждение было единожды - когда форум (про который я и забыл!) оказался населен спам-ботами, в результате заблокировали все сайты на аккаунте из-за высокой нагрузки на сервер (правда, ненадолго и не в самое критичное время), но быстро помогли устранить проблему.
Падений базы не было ни разу.
Отзыв: Поддержка супер ..Все выполняется очень оперативно ..Прекрасные консультации по решению проблем .Особый респект Виктору Каримову из службы поддержки за фактически моментальное решение проблем и прекрасные рекомендации по поддержке ресурса .
Респект ..
Отзыв: 2 дня подряд не открывался сайт,я переживала,не взломал ли кто-то пароль.Позвонила в службу тех.поддержки,очень благодарна ребятам,за оперативный ответ,быструю смену пароля и подробную инструкцию к действию.Еще раз Спасибо!!!!
Отзыв: недавно поставил сайт на их хостинг, сразу появились проблемы, сайт часто отключается по 2-3 раза в день. пока очень не доволен. заплатил на год в перёд, начинаю жалеть. пока отзывы негативные. я плачу что бы сайт работал а не за исправление ошибок.
Отзыв: 90% моих писем в поддержку, связано с недоступностью сайта. Но проблему обычно быстро решают. Изредка бывают более ориганальные просьбы, например по установку необходимых perl модулей для работы блога. Всё оперативно поставили. Так что к службе поддержки претензий никаких, по остальному претензии есть.
Отзыв: заказал услугу по рекомендации авторитетного человека, всё было хорошо до 1 июня. Потом сайт начал подвисать, техподержка незнает что делать, последний раз 6 ноября сайт заблокировался на 2 суток, при этом через сутки 8 ноября меня сначала уверяли что сайт работает это только я не вижу )). потом пришлось позвонить и убедить что всё заблокировано нужно что то делать. После этого сайт заработал, но я чётко решил менять агаву.
Оценка пользователя:
2.5 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
45
Имя: Alex
(IP: 94.241.21.140)
Web-сайт:
Отзыв: Хороший хостинг. Пользовался им 4 года. Служба поддержки все это время отвечала оперативно, хотя обращался я в нее редко.
Всё работало всегда устойчиво и каких-либо навязчивых коммерческих предложений от хостера не получал.
Хороший хостинг - но не отличный.
Панель управления нельзя назвать предельно ясной - пару раз приходилось обращаться в службу поддержки с вопросами.
В 2008 году для одного из размещенных на Агаве сайтов потребовались сложные подзапросы в MySQL - но они не работали в 4-ой версии MySQL, установленной на Агаве. На запрос в службу поддержки о перспективах установки 5-ой версии искренне удивились, чего же не хватает в 4-ой. После объяснений сообщили, что нет - не планируют пятую версию MySQL ни в ближайшее время, ни позже. Поэтому, несмотря на быстрые ответы, службу технической (она же все-таки техническая!) поддержки приходится оценить на "тройку".
По параметрам php.ini, доступным для редактирования, Агава оставляет позади себя другого российского (столь же надежного) хостера, но уступает лучшим американским хостерам. Последнее относится также и к цене хостинга.
Отзыв: Ценовая политика →
Отлично.
Потому отлично, что Агава - единственных хостер, на котором я, человек с довольно ограниченными средствами, смогла завести блог (перенесённый с бесплатной платформы Blogger). У Агавы есть замечательный тарифный план "Блог" - в нём только то, что мне нужно для ведения единственного моего дневника - я не переплачиваю за сервисы, в которых у меня нужды нет.
Если бы не этот тариф, я не завела бы себе stand alone блог ещё очень долго.
Надёжность →
За время работы на хостинге я не наблюдала ни падений, ни глюков, ни недоступности блога для юзеров. Поэтому тоже ставлю "отлично".
Быстродействие →
В самом начале сотрудничества с Агавой я периодически наблюдала ошибку "502 Bad Gateway" и иногда некоторую задумчивость при загрузке/перезагрузке страниц блога и админки.
После общения со службой поддержки и передаче ей некоторых технических данных и результатов тестов всё наладилось: больше никаких ошибок, больше никаких подтормаживаний.
Поскольку небольшая проблема была, но ликвидирована практически мгновенно, то ставлю "отлично".
Служба поддержки →
Ооо, это отдельная песня!
Службе поддержки Агавы в общем и лично Николаю Баженову я хочу в ножки низко поклониться.
Поскольку мой тарифный план не предусматривает предоставления FTP (что меня вполне устраивает), мне приходится периодически стучаться в саппорт Агавы с просьбой внести нужные изменения в тот или иной файл конфигурации или поднять блог, упавший после установки неудачной темы/плагина.
Приятно удивлена, если честно. Это мой первый опыт общения с хостинговой компанией!
Отзыв: работаю с Агавой уже 4ре года. В целом всем доволен. Особенное восхищение вызывают технические специалисты.
немножко расстраивает менеджерский персонал. его ответы периодически напоминают ответы бота, а почему во whois мой сотовый переместился в номера faxа (после просьбы скрыть личную информацию)- ... загадка :)))
впрочем качество работы технарей с лихвой перекрывает эти мелочи.
Отзыв: Больше шести лет пользуюсь хостином от Агавы, все запросы выполняют в срок, сайты не отваливаются, косяков нет, техсуппорт на высоте, всё распрекрасно!
Отзыв: Хочу выразить свою признательность всем работникам отдела выделенных серверов компании "Агава-Север" г. Долгопрудный и в частности- службе ТП за их отзывчивость, терпение и внимательность к клиентам.
Ребята, спасибо большое за Ваш кропотливый труд, очень рад, что начал с Вами сотрудничать.
Респект!
Оценка пользователя:
4.8 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
51
Имя: Ирина
(IP: 195.131.148.212)
Web-сайт:
Отзыв: Тех.поддержка просто супер, отдельная благодарность Алексею Караульных, Артему Березину, Schetchikov Mikhail, Сергею(увы не знаю фамилию). Вообщем ценность состоит в качестве услуг хостинга в целом! Пользуюсь хостингом 3 года и надеюсь не разочаруюсь!
Отзыв: Приятно удивило оперативное реагирование на запросы клиентов. Арендуем в этой компании уже 3-й сервер, и очень довольны. Служба поддержки всегда найдет возможность пойти навстречу.
Отзыв: Большое спасибо! Спасибо Никите из тех поддержки и всем ребятам оттуда! На Агаве у нас лежит порядка 20 сайтов - все только радует!
На все наши вопросы и просьбы быстрые ответы!
Спасибо! Только не портитесь пожалуйста! Бывает только с регионов трудно дозвониться! Спасибо!!!
Отзыв: Точное повторение ситуации в (13) -
то же навязчивое впаривание более высокого тарифа при повышении посещаемости, аргументируя повышенной нагрузкой на сервер.
Отзыв: Надежный и быстрый хостинг. За все свое время работы, ни разу не было сбоев. Единственное, хотелось бы немного раньше получать предупреждение об оплате. А так все просто супер.
Отзыв: 1. Выражаю благодарность Баженову Николаю за решение проблемы с нагрузкой сайта на хостинг.
2. Выражаю благодарность всей тех.поддержке, за оперативное решение проблем. (в принципе проблем очень мало ;))
3. Выражаю благодарность всей компании АГАВА за то что они есть...
Отзыв: Хочу поблагодарить службу технической поддержки компании АГАВА, и в частности Легостаева Дениса за оперативность в решении вопросов по платному хостингу.
Отзыв: Очень понравилась работа службы технической поддержки и оперативное решение возникшей у меня проблемы. Надеюсь на дальнейшее беспроблемное сотрудничество.
Оценка пользователя:
4.5 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
65
Имя: Игорь
(IP: 91.78.253.141)
Web-сайт:
Отзыв: Отличная организация. Хорошо работает службо поддержки. Напоминают о сроках платежей, удобные интерфейсы. Очень доволен работой, рекомендую!
Отзыв: Спасибо команде специалистов компании Agava за оперативное и высококачественное обслуживание моих заявок. С 2005 года пользуюсь только сервисами компании Agava, 4 сайта завел именно здесь и по результатам 3-х лет сотрудничества могу сообщить только самые лестные отзывы!
Отзыв: Идеально подходит для сайтов с аудиторией 50-100 чел в сутки. При увеличении посетителей сначала все работает нормально, пока эта информация не доходит до менеджеров по продвижению платных услуг Агавы, вот тут та и начинается самое "интересное" , сначала ненавязчиво, потом навязчиво начинают впаривать услуги (более дорогие тарифы) которые заведомо не нужны (и не выгодны) вам, но выгодны им. Если вы не ведетесь на их (не всегда логичные) доводы, то они начинают заниматься мягко говоря ерундой: у вас переодически слетают БД, аккаунты к БД, начинают под разными предлогами отрубать доступ к сайту (сайт в это время заблокирован), чаще всего перед выходными и праздниками, а так как служба поддержки по этим дням у них не работает,вы эти дни наблюдаете заблокированный ресурс, так вам дают понять , что нужно согласиться с их предложением , или это будет продолжаться перед каждыми выходными.
У меня с их слов сайт начал создавать повышенную нагрузку на их сервер, сначала я им и правда поверил (уже начал подумывать о новом более мощном тарифе), когда кол-во посетителей перевалило за 10т. , но после их постоянных отключений , кол-во посетителей продолжало все уменьшаться и уменьшаться с каждым новым сбоем, они постоянно настоятельно предлагали сменить тариф с 3 на 12т.р. в месяц, что не очень устраивало.Когда кол-во посещений благодаря их постоянным "стараниям" снизилось до 50 человек, аргументы насчет повышенной нагрузки на сервер выглядели несколько нелепыми, при 5 тыс. не было повышенной нагрузки, а при 50 чел. она возникает, написав им про это ,в ответ получил новую версию, оказывается теперь виной всему неправильно работающие скрипты, переустановил весь сайт с резервной копии сделаной, до всей этой истории, опять сайт типа создает нагрузку.
Вобщем я лично остался недоволен их сервисом.
Люди имеющие малопопулярный ресурс с небольшой аудиторией, как правило не сталкиваются с такими проблемами и в основной своей массе довольны уровнем сервиса.
Отзыв: Хотим сказать спасибо! Ивановой Екатерине, за оперативное решение проблемы
нашей компании.
Спасибо вам большое, побольше бы таких хороший сотрудников как вы !!!!
С уважением ген. Директор Дронин Евгений Сергеевич
Оценка пользователя:
5 баллов
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
69
Имя: Кромин
(IP: 217.77.100.39)
Отзыв: Адекватная оценка хостинга - "хорошо". Да, как тут писали - сайты с большой нагрузкой не отрубают, лояльны. По поводу почты ничего не могу сказать - не пользуюсь. Панель не очень быстрая, тоже верно, но туда лазить часто и не приходится (от части дело в защищенном канале https)! Но цены высоковаты...
Отзыв: Проблемы с почтой постоянные, это ж неужели невозможно настроить ее так чтобы работала всегда? скорость низкая (интернет широкополосный). При переносе с одного сервера агавы на другой перестали работать веб-почтовые ящики а cpanel стал очень медленный (phpMyAdmin тоже). Но как только спросили у саппорта - как перенести домен к другому регистратору и сменить ns записи так они тут же начали писать мол, в чем проблема и давайте все решим во мгновение око, не переносите. Перенесли все равно от них.
Отзыв: Поставил 4 за техподдержку, просто потому, что идеальной техподдержки не существует. Но вообще-то, близка оценка к пятёрке.
Поскольку сайт у меня достаточно простой то никаких проблем с администрированием не возникает. Опять таки, если изначально всё при проектировании сайта делать грамотно (напр., при использовании относительных путей - не возникнет проблем при переносе с одного сервера на другой)
Отзыв: Сайт бывает недоступен, почта подтормаживает (у нас весь бизнес на нем строится). думаю менять надо агаву.
Оценка пользователя:
2 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
76
Имя: Андрей
(IP: 212.23.95.73)
Web-сайт:
Отзыв: Кофортный, быстрый. Держат и не отрубают CMS при очень большой посещаемости (если посчитать все наши поддомены)
Из недостатков 2 раза за год было замечено падение базы. Восстанавливалась работа в течении 2-3 часов. Предупреждений от хостера я не получал.
Оценка пользователя:
4 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
Оставить отзыв / проголосовать за Агава
Вы можете оставить свой отзыв о хостинге Агава, либо просто оценить работу компании по четырем категориям. Все данные проходят ручную проверку и только после этого появляются на сайте.
обновлено: 03 мая 2012
